Каждый букмекер, предоставляющий услуги на рынке спортивных ставок, прилагает максимум усилий для сохранения своей репутации. Основная задача в борьбе с мошенниками и нечистоплотными игроками, которые стремятся нечестным способом обогатиться, ложится на службу безопасности конторы. Этот отдел имеется в каждой букмекерской конторе. Сотрудники службы безопасности наделены определенным набором полномочий, позволяющих решать разнообразные вопросы, охватывающие всю сферу взаимоотношений букмекера и игроков. Это может касаться игрового процесса или быть связанным непосредственно с финансовой стороной беттинга.
Говоря простым языком, служба безопасности БК контролирует игровую дисциплину бетторов, соблюдение правил, установленных конторой в отношении оборота средств при вводе и выводе с игрового счета. Главный акцент в своей работе СБ конторы делает на безопасности банка игроков, на проведение в соответствии с установленными правилами и требованиями финансовых транзакций по счету. Параллельно с этим, безопасники занимаются проверкой действующих учетных записей и верификацией новых аккаунтов. Одним словом, служба безопасности букмекера стоит на страже соблюдения законных интересов оператора рынка и его клиентов. Непосредственно ставками служба безопасности не занимается. Это парафия трейдера. В компетенции СБ анализ ситуаций, сложившихся в линии букмекера ввиду чьих-то преднамеренных действий. Любимыми клиентами отдела безопасности являются вилочники, по отношению к ним конторы ведут нещадную борьбу. Нередко с подачи безопасников, при выявлении действий вилочника, букмекер делает порезку счетов или полностью блокирует аккаунт игрока.
Сохранение безупречной репутации конторы является основным приоритетом в работе отдела безопасности БК. В связи с этим, довольно крупные суммы из бюджета букмекера отчисляются на техническое оснащение отдела, занимающегося безопасностью.
В современных условиях, когда беттинг стал в основной массе дистанционным и игроки используют для игры самые разные технические средств, возросла доля использования в деятельности службы безопасности новых программ, способных вычислять работу мошенников. С помощью мощных комплексов учета и контроля безопасники обнаруживают действие шпионских программ, неблагополучные и вредоносные утилиты. Благодаря современному оборудованию службе безопасности удается быстро распознать подставные аккаунты и псевдосчета, на которых прокручиваются сомнительные суммы.
Такая тщательная проверка обусловлена тем, что любое внештатное внедрение в работу информационно-игровой платформы букмекера может привести к серьезному системному сбою. Чем это чревато для клиентов конторы и самого букмекера, трудно представить. Помимо этого, всегда высока вероятность взлома учетной записи постоянных клиентов конторы. Различными способами мошенники пытаются получить несанкционированный доступ к игровому счету, используя средства доверчивого клиента. Противодействие со стороны службы безопасности, своевременная реакция на сомнительные действия аккаунта, часто становятся серьезным препятствием на пути мошенников.
Служба безопасности букмекера начинает отслеживать игрока с момента его регистрации. Параллельно с регистрацией учетной записи в Центре учета приема интерактивных ставок, сотрудники СБ сами проводят проверку и верификацию паспортных данных клиента. Подлежат проверке номер мобильного телефона, электронный адрес клиента. При малейшем подозрении в соответствии данных, введенных при регистрации, отдел безопасности начинает отслеживать манеру игры клиента, его поведение на игровом поле.
Повышенная активность игрока, наличие рисковых и часто необоснованно высоких ставок являются поводом для более детального изучения поведения игрока. Чаще всего в результате своевременной реакции безопасников на подобные факты, подозрительный аккаунт блокируется. Помимо самостоятельной работы по выявлению недобросовестных игроков и мошеннических действий, служба безопасности конторы активно сотрудничает с клиентами. Поступившие жалобы клиентов, связанные с результатом расчета ставки или обусловленные сомнительными действиями других игроков, рассматривается СБ букмекерской конторы в оперативном порядке. Престиж конторы превыше всего!